Preguntas generales
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Transferencias y comisiones
- ¿Cuáles son las comisiones por depósitos y transferencias?
- Qué es una Comisión de Red?
- Transferí dinero a un comerciante, pero no se acreditó a su saldo del sitio. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Puedo trasladar el pago de las tarifas de red al destinatario?
- ¿Qué wallets web3 soportáis?
- ¿Qué ventajas ofrece a los comerciantes el pago a través de los wallets Web3?
- ¿Puedo transferir la Tarifa de Servicio y la Tarifa de Red a mis partners?
- ¿Hay algún límite para el importe mínimo que se puede retirar de una cuenta?
- ¿Qué es la Comisión de Procesamiento?
- ¿Por qué las comisiones de depósito en Passimpay son siempre diferentes?
- Me equivoqué de red al depositar/retirar criptomonedas. ¿Puedo solucionarlo?
- ¿Cómo hago un seguimiento de mis pagos?
- ¿Puedo transferir el pago de la Tarifa de Servicio a mi partner?
- He pagado el importe total, pero el tipo de cambio ha cambiado y el sistema me pide un pago adicional. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cómo crear un enlace de pago?
- La transacción se ha recibido y aparece en mi histórico de transacciones, pero los fondos no se han abonado en mi saldo. ¿Por qué?
- ¿Por qué no puedo establecer comisiones de transacción en blockchain por mi cuenta?
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Conversión automática
3
Verificación KYC
4
EARN
5
Cambio
- ¿Cómo se realiza el intercambio de criptomonedas?
- ¿Cuánto tiempo tarda el intercambio y cuándo recibiré los fondos?
- ¿Qué comisiones cobra PassimPay?
- ¿Es necesario registrarse o pasar un KYC para intercambiar?
- ¿Qué hacer si ingresé una dirección incorrecta?
- ¿Por qué el monto recibido es diferente del calculado al crear la solicitud?
- ¿Dónde puedo guardar mis inversiones?
- ¿Qué es la «dirección del destinatario»?
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Otros
- ¿El servicio puede ser utilizado tanto por entidades como por particulares?
- ¿Cómo empiezo a utilizar PassimPay?
- ¿Qué hago si pierdo mi dirección de correo electrónico de acceso?
- ¿Hay restricciones en el uso de vuestro servicio?
- ¿Cómo puedo conectar mi empresa a PassimPay?
- Tengo varios proyectos. Puedo conectarlos a una sola cuenta?
- ¿Qué debo hacer si mi cliente deposita fondos accidentalmente en la red equivocada?
- ¿Qué puedo hacer si no tengo un sitio web pero quiero recibir pagos de mis clientes en criptomonedas?
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia?
- ¿Cómo empiezo a recibir pagos a través de la API de PassimPay?