La transacción se ha recibido y aparece en mi histórico de transacciones, pero los fondos no se han abonado en mi saldo. ¿Por qué?

Esto significa que esta transacción no pasó la comprobación AML, y nuestros empleados ya están buscando una solución. Si identificamos una transacción sospechosa, nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico oficial de tu cuenta una vez que nuestros agentes de AML hayan completado la comprobación.