¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del sitio web mediante un ticket.
Especifica el tema y describa el motivo de tu solicitud o pregunta. Nuestros agentes revisarán y te contestarán en un plazo de 24 horas.
Recibirás una notificación y aparecerá un mensaje del agente de soporte en el chat del sitio web.
Para crear un ticket, ve al "Centro de ayuda" de tu cuenta. Los tickets existentes permanecen a tu disposición, y puedes volver a ellos en cualquier momento para continuar la discusión si aparecen nuevos detalles relativos a tu solicitud. Utiliza este método hasta que obtengas una solución. Por favor, crea un ticket sólo en caso de problemas técnicos y problemas de pago.
Contacte con nosotros a través de Telegram
Si tienes preguntas generales (informativas), envíanos un mensaje a través del chat de Telegram. El administrador estará encantado de responder a cualquiera de tus preguntas.
También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico y del formulario de comentarios de la página "Contactos".