Logo

Perguntas gerais

Conversão automática
Verificação KYC

Perguntas técnicas

API e Integração

Plugins de pagamento

Programa de afiliados

Paguei o montante total, mas a taxa de câmbio foi alterada e o sistema está solicitando um pagamento adicional. O que fazer?

Se você pagou o montante total, mas o sistema indica que a fatura ainda não foi quitada e que ainda há uma pequena quantia a ser paga, a taxa de câmbio foi modificada. Neste caso, há duas opções:

  1. Pague a diferença, considerando a nova taxa, e o pagamento será automaticamente aceito pelo sistema.
  2. Peça à pessoa que emitiu a fatura para confirmar o pagamento. Caso o comerciante tenha recebido o montante necessário na conta, ele pode confirmar isso nas configurações da fatura. Neste caso, não é preciso efetuar nenhum pagamento adicional na fatura.

USAMOS COOKIES!

Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site e fornecer ofertas e serviços personalizados. Eles nos permitem coletar e analisar a atividade dos usuários no site e melhorar o nosso serviço. Ao continuar usando o site da PassimPay, você aceita o nosso uso dos cookies automaticamente. Se você não concordar com o nosso uso dos cookies, por favor evite visitar o site da PassimPay.