Perguntas técnicas
1
2FA e Chave Mestra
2
Segurança
- Quais são as medidas de proteção que vocês utilizam?
- Como funciona a avaliação de riscos AML?
- O que devo fazer se não receber a confirmação por e-mail?
- Vocês divulgam os dados das transações a terceiros?
- Os hackers podem roubar os fundos de contas dos usuários se eles atacarem o seu site?
- Vocês têm proteção contra hacking e DDoS?
3
Carteira PassimPay
- Os fundos não foram creditados na minha conta. O que devo fazer?
- Quais são os montantes mínimos para depósitos?
- Em que caso um pagamento pode ser cancelado?
- Depositei os fundos para a rede errada. Posso trocar os fundos entre as redes?
- Posso cancelar ou reembolsar um pagamento?
- Que moedas e sistemas de pagamento a Passimpay suporta?
- Inseri a etiqueta errada ao transferir XLM, XRP, etc. O que devo fazer?
- Quanto tempo leva para retirar os fundos?
- Preciso ter Tron, Ethereum e outras moedas na minha conta para pagar a comissão ao transferir os tokens nas redes trc, erc, etc.?