Preguntas técnicas
1
2FA y clave Master
2
Seguridad
- ¿Qué medidas de protección utiliza?
- ¿Cómo funciona la evaluación de riesgos en la lucha contra el blanqueo de capitales?
- ¿Qué puedo hacer si no recibo la confirmación por correo electrónico?
- ¿Compartís los datos de las transacciones con terceros?
- ¿Pueden los hackers robar dinero de las cuentas de los usuarios si atacan vuestro sitio?
- ¿Tenéis protección contra ataques hacker y DDoS?
3
Wallet PassimPay
- Los fondos no se han acreditado en mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cuáles son los importes mínimos para los depósitos?
- ¿En qué casos puede anularse un pago?
- Deposité fondos para la red equivocada. ¿Puedo intercambiar fondos entre redes?
- ¿Puedo anular o devolver un pago?
- ¿Qué divisas y sistemas de pago admite PassimPay?
- Introduje una tag incorrecta al transferir XLM, XRP, etc. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cuánto tiempo se necesita para retirar fondos?
- ¿Necesito tener Tron, Ethereum y otras divisas en mi cuenta para pagar comisión al transferir tokens en redes trc, erc, etc?