Logo

Общие вопросы

Комиссия и переводы
Автоконвертация
Проверка KYC
Проверка KYB
EARN
Обмен
Команда
Массовый вывод
Автоматические снятия средств

Технические вопросы

Интеграция и API

Платежные модули

Реферальная программа

Я оплатил полную сумму, но курс изменился и система просит доплату. Что делать?

Если Вы оплатили полную сумму, но система показывает, что счет оплачен не полностью и не хватает незначительной суммы, значит курс изменился. В данном случае есть два варианта: 

  1. Доплатить разницу с учетом нового курса и платеж будет принят системой автоматически.
  2. Попросить того, кто выставил счет, подтвердить оплату. Если мерчант получил необходимую сумму на счет, он может подтвердить это в настройках инвойса. В таком случае доплата по счету не требуется.