Como reservamos o hotel do SBC Summit e pagamos em cripto: entrevistas com Katrin e Egor Frolov

Como reservamos nosso hotel para o SBC Summit e pagamos com criptomoedas: Katrin, da PassimPay, conta sua experiência com a Nomadz

Para nossa viagem ao SBC Summit, em Lisboa, Katrin, gerente de eventos da PassimPay, reservou o hotel da equipe pela Nomadz e pagou a hospedagem em criptomoedas usando a PassimPay, nosso gateway de pagamento em criptomoedas. Conversamos com ela sobre como escolhe hotéis para viagens de trabalho, quem a ajudou com a reserva e como foram o pagamento e o check-in.

1. Katrin, o que você faz na PassimPay e há quanto tempo organiza viagens?

Organizo eventos e viagens para equipes, tanto a trabalho quanto pessoais. Faço isso há mais de cinco anos: traslados, voos, hotéis. Meu principal trabalho é garantir que as pessoas tenham tempo suficiente para aproveitar a conferência e participar das reuniões que acontecem durante o evento.

2. Para qual viagem vocês precisavam reservar um hotel desta vez?

Para o SBC Summit, em Lisboa. Pela minha experiência, encontrar hospedagem na cidade durante uma conferência grande é difícil. Você precisa conciliar a disponibilidade de quartos com os lugares onde cada pessoa da equipe precisa estar, e as boas opções acabam rápido.

3. Qual é a parte mais difícil de escolher um hotel para uma equipe durante uma conferência?

Fazer tudo dar certo ao mesmo tempo. Você precisa de quartos suficientes para a equipe e de uma localização perto da sede do evento. Só que as reuniões, os side events e o networking acontecem em vários pontos da cidade. Um dia típico é assim: conferência de manhã, talvez uma pausa rápida no hotel e depois sair de novo para as reuniões à noite. Quanto menos tempo as pessoas gastam se deslocando, mais fácil fica seguir essa programação.

4. Por que você decidiu experimentar a Nomadz?

Pagamentos em criptomoedas fazem parte do nosso trabalho, então pagar com cripto já é rotina para nós. As viagens eram uma exceção: normalmente precisávamos usar outra forma de pagamento. Quando descobrimos que a Nomadz permitia aceitar pagamentos em criptomoedas para reservas de hotéis, quisemos testar o serviço em uma viagem de verdade.

5. Como foi escolher um hotel pela Nomadz?

Entrei em contato com um gerente da Nomadz, e ele me mostrou como o site funciona e como concluir uma reserva. Depois disso, ficou muito mais fácil escolher. Para mim, é importante saber que, se surgir alguma dúvida, tenho uma pessoa de verdade com quem falar.

6. Você comparou os preços e as condições com outras plataformas?

Sim. Não dá para olhar só o preço que aparece nos resultados da busca. É preciso conferir o valor total na última etapa e as condições daquele quarto específico. A Nomadz tinha mais uma vantagem para nós: permitia pagar diretamente em criptomoedas, então não precisamos fazer uma conversão separada para fiat só para essa compra. Também conseguimos 5% de desconto na reserva, economizamos com travel points e recebemos pontos de fidelidade da Nomadz depois do pagamento. Para quem viaja a trabalho com frequência, esses benefícios vão se acumulando.

7. Do que você mais gostou na experiência com a Nomadz?

Em primeiro lugar, de poder pagar o hotel em criptomoedas. Também gostei de ter um gerente me orientando durante um processo de reserva que era novo para mim. Depois que ele explicou tudo, ficou fácil usar o site. E, para uma equipe que participa de eventos regularmente, os bônus nas viagens também parecem interessantes.

8. Como foi o pagamento pela PassimPay?

Depois que escolhi a forma de pagamento, recebi um QR code e um endereço de carteira. Encaminhei o endereço para nossa equipe financeira, eles fizeram a transferência e a reserva foi confirmada. Como a PassimPay é um gateway de pagamento em criptomoedas, eu já tinha uma ideia de como o processo funcionaria. Foi tudo claro, e não precisei converter as criptomoedas para fiat por conta própria e depois pagar o hotel com cartão.

9. Como você recebeu a confirmação e como foi o check-in?

Depois do pagamento, recebi um voucher da reserva. Meus colegas apresentaram o voucher na recepção e fizeram o check-in rapidamente. Para mim, não basta ter um status confirmado no sistema. Quero que a equipe chegue ao hotel com um comprovante que possa apresentar na recepção, e o voucher serviu exatamente para isso.

10. Que conselho você daria para outras equipes que precisam reservar hotéis para conferências?

Vale a pena considerar a Nomadz como uma das opções, principalmente se sua equipe já está acostumada a pagar em criptomoedas e viaja bastante para eventos. Antes de pagar, compare o preço final, a localização e a política de cancelamento. Se você faz viagens frequentes, confira quais descontos e bônus estão realmente disponíveis na sua conta. E, se estiver reservando para dez pessoas ou mais, entre em contato com um gerente com antecedência e confirme se há quartos suficientes. Com um grupo grande, faltar até um único quarto já dá uma boa dor de cabeça.

Pagando um hotel com criptomoedas: Egor Frolov explica por que os pagamentos em cripto estão se tornando comuns

Katrin contou como foi reservar e pagar um hotel em criptomoedas. Egor Frolov, Chief Sales Officer da PassimPay, analisa a mesma experiência do ponto de vista dos negócios e explica por que aceitar criptomoedas é importante para as empresas.

Você trabalha com pagamentos em criptomoedas todos os dias. Por que usá-los na sua própria viagem?

Estou envolvido com cripto desde 2019. Mesmo naquela época, alguns serviços já permitiam pagar com criptomoedas, e eu sempre gostei da ideia de usá-las para fazer compras em vez de simplesmente deixá-las paradas em uma carteira.

Quando descobri que a Nomadz permitia reservar um hotel e pagar com criptomoedas diretamente no checkout, quis experimentar na nossa viagem de trabalho. Não estou falando daquele processo de sempre, em que você mesmo troca cripto por dinheiro tradicional e depois paga com cartão. Nós pagamos a reserva diretamente de uma carteira de criptomoedas. Para mim, é mais um passo em direção à adoção em massa das criptomoedas, e a Nomadz merece reconhecimento por tornar isso possível.

O que essa experiência mostrou para você como profissional de vendas?

Cada público quer uma coisa diferente. Para quem já tem criptomoedas, muitas vezes a necessidade é simples: pagar com o que já possui, sem precisar trocar ou sacar antes.

Também gosto do fato de não precisar inserir os dados do cartão. Mas, como profissional de vendas, o que mais me chama a atenção é essa situação: a pessoa tem criptomoedas, mas ainda não consegue gastá-las diretamente. Ela só quer reservar um quarto de hotel, e qualquer etapa extra antes do pagamento acaba atrapalhando.

Por que você acha que o interesse por pagamentos em criptomoedas está crescendo?

Vejo isso nos próprios dados da PassimPay: nosso número de transações continua aumentando. Alguns clientes estão conosco há mais de quatro anos. Houve uma época em que quase não recebiam pagamentos, mas agora os números estão crescendo. Muitas altcoins estão com preços baixos, mas as pessoas usam criptomoedas para pagamentos reais com mais frequência do que antes.

Hoje também ficou mais fácil comprar stablecoins, incluindo USDT, por meio de aplicativos e serviços. Empresas usam essas moedas para pagar parceiros e funcionários. E, quando uma empresa já tem stablecoins, é normal que também queira usá-las para fazer compras e pagar serviços. Claro que os dados da PassimPay não representam o mercado inteiro, mas, para mim, o crescimento do uso prático é evidente.

Por que as reservas de viagens são um bom exemplo do uso de criptomoedas?

Eu não destacaria especificamente o setor de viagens.

Qualquer empresa pode fazer isso, desde que seus clientes realmente queiram pagar dessa forma. Poder aceitar pagamentos em criptomoedas oferece mais uma opção ao cliente e dá à empresa a chance de fechar uma venda que poderia acabar não acontecendo.

O exemplo do hotel só torna o benefício mais fácil de enxergar. Você tem uma viagem específica, datas definidas e um serviço para pagar. Nessa situação, a criptomoeda é simplesmente uma forma de resolver uma necessidade comum.

O que uma empresa precisa fazer para que os clientes voltem a pagar dessa forma?

Se você decide aceitar pagamentos em criptomoedas, colocar um botão "Pagar com cripto" no site é só o começo. Todo o processo precisa ser claro: quanto enviar e por qual rede, o que acontece depois da transferência, quando o pagamento é confirmado e quando o comprador recebe o produto ou serviço.

A confirmação precisa ser rápida, e o status do pedido deve estar visível no site. É nesse momento que o gateway de pagamento em criptomoedas mostra se funciona bem ou acaba fazendo a empresa perder uma próxima compra.

Depois de uma única reserva, você já pode dizer que as criptomoedas se tornaram uma forma de pagamento comum?

Ainda não.

Muita gente continua desconfiando, e uma única reserva não comprova a adoção em massa. Mas já dá para perceber a direção: até a Visa e a Mastercard estão incorporando a liquidação com stablecoins às suas infraestruturas.

Os cartões não vão desaparecer amanhã. Mesmo assim, as empresas precisam acompanhar as mudanças nas necessidades dos clientes e estar preparadas para oferecer opções de pagamento convenientes.

Qual foi sua principal conclusão?

Essa experiência me mostrou mais uma vez que pagar com criptomoedas pode fazer parte de uma compra comum, sem complicações. À medida que surgirem mais serviços como a Nomadz em diferentes setores, mais pessoas vão começar a gastar suas criptomoedas, além de simplesmente guardá-las.