741 milhões de titulares, 0.19% do comércio online

Ambos os números vêm do relatório da Cointelegraph Research "Gateways de pagamento com criptomoedas: infraestrutura, adoção e a lacuna na aceitação pelos comerciantes".

Essa lacuna parece estranha até você verificar de que lado está o obstáculo.

O problema está do lado dos comerciantes

Os compradores já têm carteiras e fundos, e muitos deles estão dispostos a pagar com criptomoedas. A dificuldade começa quando uma empresa precisa aceitar esse pagamento e registrá-lo corretamente.

Um comerciante que aceita criptomoedas diretamente precisa gerar endereços e acompanhar as confirmações na blockchain. O preço pode variar entre o pagamento e a liquidação. A atividade na blockchain precisa ser conciliada com os registros contábeis, cada transação exige o tratamento tributário adequado e alguém precisa converter as criptomoedas recebidas em dinheiro para pagar salários e fornecedores.

Além disso, a maioria das equipes nunca lidou com isso antes. A contabilidade não tem certeza de como isso deve aparecer nos relatórios, e o departamento jurídico tem dúvidas sobre a regulamentação, por isso a decisão costuma ser adiada.

Segundo o relatório, 90% dos comerciantes entrevistados experimentariam aceitar criptomoedas se fosse tão simples quanto receber pagamentos com cartão. Portanto, o que os impede é principalmente a carga de trabalho.

O que vemos na prática

Os comerciantes que atendemos raramente recorrem às criptomoedas por interesse na tecnologia. Eles recorrem a elas quando seus métodos de pagamento habituais começam a causar problemas.

As transferências bancárias internacionais levam dias, e as taxas e a conversão consomem uma parte considerável do valor. A adquirência internacional de cartões custa várias vezes mais do que o processamento de pagamentos com criptomoedas, e uma transferência pela blockchain dispensa a cadeia de bancos correspondentes.

Os pagamentos com criptomoedas não estão sujeitos a estornos por contestação, o que importa muito para uma empresa que passou anos arcando com estornos fraudulentos. A desvantagem é que não há um mecanismo integrado para resolver disputas e, em categorias com muitas contestações, isso ainda representa uma limitação real.

Para nós, a conclusão mais interessante é que as compras no varejo já não representam a maior parte do volume de pagamentos com criptomoedas. A liquidação B2B é várias vezes maior do que os gastos dos consumidores com bens, de modo que a maioria dos pagamentos com criptomoedas hoje ocorre entre empresas.

Aonde isso nos leva

O índice de 0.19% diz pouco sobre a tecnologia em si. Ele mostra como ainda é difícil integrar as criptomoedas às operações normais de uma empresa.

Esperamos que esse número cresça à medida que aceitar criptomoedas se torne tão fácil quanto aceitar cartões. É esse o problema que trabalhamos para resolver: tirar das empresas a carga operacional para que as criptomoedas se tornem mais um método de pagamento comum.