Технические вопросы
1
Мастер-ключ и 2FA
2
Безопасность
- Какие меры защиты вы используете?
- Как работает оценка риска в AML?
- Что делать, если не приходит письмо с подтверждением на e-mail?
- Может ли кто-либо узнать, куда/откуда я переводил средства? Передаете ли вы данные о транзакциях третьим лицам?
- Если ваш сайт взломать, смогут ли злоумышленники украсть деньги со счетов?
- Есть ли у вас защита от взлома и DDoS-атак?
3
Кошелек PassimPay
- Средства не поступили на баланс после оплаты. Что делать?
- Какие минимальные суммы для депозитов?
- В каком случае может произойти отмена выплаты?
- Можно ли обменять средства на нужную мне сеть в случае ошибки при пополнении?
- Могу ли я отменить или вернуть платеж?
- Какие валюты и платежные системы поддерживает PassimPay?
- Что делать, если я ввел неправильный тег при переводе XLM, XRP и т.д.?
- Как быстро осуществляется вывод средств?
- Нужно ли мне иметь на счету Tron, Ethereum и другие валюты для оплаты комиссии при переводе токенов в сетях trc, erc и т.д.?