Основные ошибки, которые совершают продавцы при внедрении криптовалютных платежей на своих платформах

21/11/2023

С 2023 года онлайн-бизнесы все чаще принимают криптовалютные платежи в качестве средства оплаты товаров и услуг. Платежные шлюзы для криптовалют служат мостом, позволяющим компаниям принимать цифровые валюты в качестве оплаты. Эти шлюзы предлагают передовые протоколы безопасности, ускоренное время транзакций и низкие комиссии.

Используйте PassimPay для вас и вашего бизнеса

Таблица 1: Причины, по которым продавцы внедряют криптовалютные платежи на своих платформах (по данным опроса более 1000 продавцов, проведенного TripleA в 2023 году)

Причина	Процент продавцов
Охватить глобальную клиентскую базу	45%
Снизить комиссии за транзакции	38%
Предложить более быстрое время расчетов	32%
Привлечь новых клиентов	27%
Улучшить имидж бренда	23%
Поддержка инноваций	18%

Тем не менее, стоит отметить, что при внедрении криптовалютных платежей на своих платформах продавцы обычно совершают одни и те же ошибки. Эти ошибки могут потенциально помешать успеху в привлечении и удержании клиентов, желающих оплачивать покупки криптовалютой. Некоторые из основных ошибок включают:

Ограниченные варианты криптовалют: Предоставление только одного или нескольких вариантов оплаты криптовалютой может ограничить вашу потенциальную клиентскую базу. Продавцам следует стремиться поддерживать разнообразие популярных криптовалют, чтобы удовлетворить более широкий круг клиентов.
Недостаточные меры безопасности: Невнедрение надежных мер безопасности может поставить под угрозу как бизнес, так и его клиентов. Продавцам следует инвестировать в передовые методы кибербезопасности для защиты от взломов и мошенничества.
Недостаток образования: Необучение клиентов тому, как совершать платежи криптовалютой, или о преимуществах использования криптовалют может вызвать путаницу и снизить уровень принятия. Продавцам следует предоставлять четкую и доступную информацию о том, как использовать криптовалюту для платежей.
Управление волатильностью цен: Многие криптовалюты сильно волатильны, что может быть сложным для управления продавцами. Невнимание к этому вопросу может привести к финансовым потерям. Продавцам следует рассмотреть возможность использования платежных процессоров, которые могут мгновенно конвертировать криптовалютные платежи в фиатную валюту, чтобы снизить риски волатильности цен.
Игнорирование юридических и нормативных требований: Несоблюдение юридических и нормативных требований, таких как законы о противодействии отмыванию денег (AML), может привести к юридическим проблемам. Продавцам следует знать правила и нормативы, касающиеся криптовалютных платежей в их юрисдикции, и обеспечивать их соблюдение.
Плохой пользовательский опыт: Сложный или времязатратный процесс оплаты может расстроить клиентов и отпугнуть их от использования криптовалюты. Продавцам следует стремиться предоставить бесшовный и удобный платежный опыт.
Недостаточный мониторинг транзакционных сборов: Транзакции с криптовалютой могут сопровождаться различными комиссиями. Продавцам следует следить за этими комиссиями и оценивать, насколько они экономически выгодны для их бизнеса, особенно для небольших транзакций.
Недостаточная поддержка клиентов: Необеспечение поддержки для клиентов, столкнувшихся с проблемами при оплате криптовалютой, может привести к разочарованию и потере бизнеса. Продавцам следует иметь систему для оказания помощи клиентам с любыми проблемами, связанными с платежами.
Игнорирование налоговых последствий: Во многих юрисдикциях криптовалютные транзакции облагаются налогами. Продавцам необходимо учитывать эти налоги и соблюдать соответствующие налоговые законы, которые могут варьироваться в зависимости от местоположения.

Таблица 2: Представление относительной серьезности проблем криптовалютных платежей для бизнеса по шкале от 1 (низкая серьезность) до 5 (высокая серьезность) в 2022 году (данные из открытых веб-источников)

Проблема	Серьезность (по шкале от 1 до 5)
Волатильность рынка	5
Неопределенность нормативной базы	4
Проблемы безопасности	4
Техническая сложность	4
Конвертация и комиссии	4
Налогообложение и отчетность	4
Недостаточная распространенность	3
Образование клиентов	3
Проблемы сверки	3

Для успешного внедрения криптовалютных платежей и привлечения и удержания клиентов, оплачивающих криптовалютой, продавцам следует тщательно планировать и стратегически подходить к этому вопросу, учитывая эти потенциальные ловушки, чтобы создать позитивный и безопасный платежный опыт. Разумным решением с точки зрения времени, качества и стоимости является внедрение криптоплатежей с использованием криптовалютного платежного шлюза.

Советы для продавцов, рассматривающих внедрение криптовалютных платежей на своих платформах:

Начинайте с малого. Не начинайте сразу принимать все криптовалюты. Начните с нескольких популярных валют, таких как Биткойн и Эфириум. По мере накопления опыта можно начинать принимать больше валют. Например, PassimPay поддерживает более 50 самых популярных криптоактивов.
Обучайте своих сотрудников и клиентов. Многие люди все еще мало знакомы с криптовалютами, поэтому важно обучать их тому, как они работают и какие преимущества они предлагают. Это можно делать через блоги, статьи, посты в социальных сетях, электронный маркетинг и раздел FAQ на вашем веб-сайте.
Сотрудничайте с авторитетным криптоплатежным шлюзом. Ответственный криптоплатежный процессор, такой как PassimPay, не только решает технические вопросы, связанные с внедрением криптоплатежей, но и предоставляет полную техническую и консультационную поддержку продавцам. Свяжитесь с PassimPay и задайте все свои вопросы о возможностях криптовалют для онлайн-бизнеса любого размера и области деятельности.
Имейте запасной план. В случае возникновения проблем с вашим криптоплатежным процессором или шлюзом важно иметь запасной план. Это может включать принятие традиционных методов оплаты, таких как кредитные и дебетовые карты.

Следуя этим советам, продавцы могут избежать наиболее распространенных ошибок и обеспечить своим клиентам положительный опыт при оплате криптовалютой.

Таблица 3: Процент продавцов, принимающих криптовалютные платежи по регионам в 2023 году (данные из открытых веб-источников)


Регион	Процент продавцов, принимающих криптовалютные платежи
Северная Америка	10.2%
Европа	8.7%
Азиатско-Тихоокеанский регион	7.3%
Латинская Америка	6.1%
Ближний Восток и Африка	5.7%