"Estoy muy orgullosa de PassimPay": Entrevista con la Directorа de Operaciones de la empresa

Muy pronto, nuestra Directorа de Operaciones, Olga Egorova, celebrará su segundo aniversario en PassimPay. Para conmemorar esta fecha importante, el equipo de PassimPay conversó con Olga para reflexionar sobre su trayectoria, analizar los logros clave y hablar sobre los lanes futuros de la empresa.

Olga, dos años en PassimPay es un hito importante. ¿Cómo comenzó tu camino en la empresa?

— Al principio, cuando me uní al equipo, sentí una gran incertidumbre: estaba entrando en un mundo desconocido. Antes de PassimPay, no tenía experiencia en proyectos de blockchain. Mi carrera se había desarrollado en empresas de outsourcing, donde, en conversaciones privadas, a menudo escuchaba reticencias hacia los proyectos fintech. Pero una vez que entré a PassimPay, todos mis miedos desaparecieron rápidamente.

Mirando atrás, veo cuánto hemos logrado en solo dos años. Hemos fortalecido nuestra marca, ampliado nuestro equipo cinco veces y ganado reconocimiento en los principales eventos de la industria. Más importante aún, las empresas nos buscan y, lo más crucial, confían en nosotros. Hoy, me siento muy orgullosa de formar parte de PassimPay.

¿Cómo surgió la idea de PassimPay? ¿Qué problema buscaban solucionar?

— Nos dimos cuenta de que tanto las empresas como los usuarios individuales necesitaban formas simples y accesibles para realizar transacciones internacionales. Así nació la idea de PassimPay, un servicio diseñado para simplificar los pagos transfronterizos, haciéndolos más rápidos y seguros.

Desarrollamos una plataforma que permite a las empresas aceptar pagos de clientes de manera fluida y procesar pagos masivos. Como resultado, tanto las empresas como los usuarios individuales obtuvieron soluciones flexibles y seguras para gestionar transacciones. Nuestro API también permite la automatización de un número ilimitado de pagos. Además, nuestro equipo de soporte profesional trabaja 24/7, garantizando asistencia a nuestros clientes, incluso los fines de semana.

Desarrollar un producto es una cosa, pero lanzarlo con éxito al mercado es otra. ¿Cuál fue el momento más decisivo en la trayectoria de PassimPay?

— Sin duda, el lanzamiento de la primera versión de nuestro producto y su entrada al mercado fue un hito clave. Al mismo tiempo, comenzamos a participar en las principales conferencias del sector, como SiGMA, iFX EXPO, SBC y muchas otras.

Estos eventos nos permitieron comprender mejor las necesidades de nuestra audiencia. Descubrimos que nuestros clientes valoran enormemente la simplicidad, la transparencia y la seguridad en las operaciones financieras. Este descubrimiento marcó un punto de inflexión, abriendo nuevas oportunidades para la expansión y el crecimiento de nuestra red global de socios.

¿Qué recuerdos tienes del primer evento en el que participaron?

— Nuestro primer evento fue en Georgia, y realmente nos impresionó mucho. No solo porque era un evento importante, sino porque era la primera vez que nos reuníamos todos en persona. Considerando que nuestro equipo había trabajado de forma remota durante mucho tiempo y rara vez encendía las cámaras, fue especialmente emocionante conocer a los colegas cara a cara.

Uno se hace una imagen mental de las personas, y fue divertido descubrir qué tanto coincidía con la realidad. Nos alojamos en el mismo hotel, y en el desayuno, por primera vez, nos encontramos con nuestro director… ¡y no me reconoció! Los parches hicieron su trabajo. (risas)

¿Cuáles consideras que son los logros más importantes de PassimPay en estos dos años?

— En primer lugar, estamos orgullosos de haber creado una plataforma que resuelve problemas reales de los usuarios. A pesar de los desafíos económicos globales, seguimos creciendo y fortaleciendo nuestra posición en el mercado.

Otro logro clave ha sido establecer relaciones a largo plazo con actores importantes del sector financiero. No solo ofrecemos un servicio de pagos conveniente, sino que garantizamos fiabilidad, cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y un enfoque profesional en el que nuestros clientes pueden confiar.

¿Qué iniciativas y eventos tienen planeados para el futuro cercano?

— Nos estamos preparando activamente para nuestra participación en SiGMA Dubái. El evento está a la vuelta de la esquina, y estamos emocionados de presentar nuestras últimas innovaciones y conectar con nuestros socios.
 Eventos de esta magnitud siempre representan una gran oportunidad para intercambiar experiencias y analizar las tendencias de la industria.

¿Cuáles son los principales objetivos de PassimPay para los próximos 6 a 12 meses?

— En los próximos meses, nos enfocaremos en el desarrollo de soluciones on-ramp/off-ramp, la expansión de métodos de pago y la mejora de la calidad del servicio. También planeamos integrarnos con nuevos socios y plataformas para construir un ecosistema más amplio, ofreciendo a nuestros usuarios una gama más completa de productos y servicios.

La seguridad seguirá siendo nuestra principal prioridad. Continuamos perfeccionando los sistemas de protección de pagos y asegurando el cumplimiento de estándares internacionales para ofrecer a nuestros clientes máxima confianza y comodidad.

¿Podemos esperar nuevos productos o servicios de PassimPay en un futuro cercano?

— ¡Por supuesto! Tenemos planes ambiciosos por delante. Estamos trabajando en el lanzamiento de nuevos productos y servicios adaptados a diferentes segmentos de clientes. Esto incluye soluciones de pago mejoradas para el comercio electrónico, nuevas herramientas para la automatización de transacciones e integraciones con servicios analíticos.

Además, en nuestra hoja de ruta tenemos previstas varias funciones nuevas que harán que la gestión de pagos sea aún más sencilla y eficiente. Pronto compartiremos más detalles sobre estas actualizaciones… ¡Así que estén atentos!