Криптопроцессинг 2025: исследование рынка

В PassimPay мы постоянно следим за индустрией криптопроцессинга и ее конкурентной средой. Чтобы получить более глубокие инсайты, мы провели детальный анализ рынка, выявив ключевые тренды, проблемы прозрачности и маркетинговые стратегии.

Это исследование охватывает 57 конкурирующих сервисов, анализируя их позиционирование и коммуникационные стратегии. Оно основано на двух ключевых методах исследования:

Дескриптивный анализ – выявление фундаментальных моделей позиционирования и сбор ключевых дескрипторов, используемых в брендинге и маркетинге. Мы собрали 2 515 дескрипторов, связанных с продуктами, и 917 дескрипторов, относящихся к компаниям, что позволило отобразить, как компании представляют себя на рынке.

Дифференциальный анализ – изучение того, как конкуренты дифференцируют себя, какие уникальные элементы они выделяют и как структурируют свои сообщения.

На основе этого исследования мы создали сравнительный рыночный профиль поставщиков криптопроцессинга и разработали стратегические рекомендации по улучшению брендинга и коммуникации.

Ключевые выводы

Иллюзия безопасности

• 90% сервисов криптопроцессинга подчеркивают безопасность в маркетинге, но лишь 10% предоставляют реальные доказательства или детальные объяснения.
• Более 85% не дают четких ответов по вопросам AML/KYC-соблюдения.
• Менее 5% публикуют статистику транзакций, количество клиентов или данные о финансовых оборотах, что затрудняет оценку их надежности.

Законность без доказательств

• 50% компаний заявляют, что работают законно, но лишь 20% предоставляют данные о лицензировании.
• 30% не раскрывают информацию о компании, вызывая сомнения в их легитимности.
• Только 3,5% прямо заявляют о работе с высокорисковыми проектами, что указывает на общий дефицит прозрачности.

Шаблонный маркетинг

• 90% сервисов используют стандартные описания и визуальные материалы, что приводит к слабой дифференциации.
• Менее 10% публикуют отчеты или отраслевые обновления, и лишь 5% представляют кейсы.
• 70% заявляют о глобальном присутствии, однако фактически работают лишь в нескольких юрисдикциях.

Игнорирование HR-брендинга 

• Только 10% компаний показывают свои команды или инвесторов.
• Представление сотрудников в маркетинге – недооцененный, но важный инструмент для повышения доверия и привлечения талантов.

Стратегические рекомендации

1. Ориентация на малый и средний бизнес (SMB)

Большинство сервисов ориентированы на крупные корпорации, оставляя малый и средний бизнес без внимания. Разработка решений, специально адаптированных для SMB, может открыть перспективную нишу.

2. Усиление конкурентных преимуществ

Многие компании предлагают бесплатную интеграцию, помощь в лицензировании и юридическую поддержку, но не акцентируют на этом внимание в маркетинге. Смещение фокуса на эти отличительные черты может повысить привлекательность.

3. Использование HR-брендинга

Демонстрация сотрудников и их вовлечение в маркетинг могут повысить доверие, улучшить HR-брендинг и повысить узнаваемость бренда.

4. Реальные бизнес-кейсы вместо абстрактных заявлений

Большинство провайдеров не показывают реальные примеры использования своих продуктов. Публикация кейсов и историй успеха сделает сервисы более понятными и привлекательными.

5. От абстракции к доказательствам

Большая часть криптопроцессинговых сервисов делает громкие заявления без доказательств, особенно касающиеся безопасности, удобства и соответствия нормативам. Подкрепление этих заявлений данными значительно повысит доверие.

6. Инвестиции в образовательный контент

Большинство сайтов криптопроцессинговых сервисов не содержат гайдов, обучающих материалов и отраслевых аналитик. Разработка образовательного контента может повысить вовлеченность пользователей, улучшить репутацию бренда и упростить процесс онбординга клиентов.

7. Публикация отчетов о прозрачности

Регулярные отчеты о транзакциях, росте клиентской базы и финансовых показателях могут повысить доверие и прозрачность — распространенная практика в FinTech, но редкость в криптопроцессинге.

8. Контент-маркетинг как упущенная возможность

Большинство компаний не публикуют рыночные исследования или аналитические статьи. Создание отраслевых инсайтов может укрепить статус экспертов и повысить вовлеченность аудитории.

9. Добавление эмоционального аспекта в маркетинг

Маркетинг криптопроцессингов слишком рационален, в основном опираясь на страх (например, риски безопасности, потеря прибыли). Добавление положительных эмоциональных триггеров может повысить вовлеченность клиентов и лояльность.

10. Пересмотр роли децентрализации

Несмотря на важность децентрализации в криптоиндустрии, она редко упоминается в позиционировании. Компании, интегрирующие принципы децентрализации в брендинге, могут усилить свою привлекательность в криптосообществе.

Заключительные мысли

Индустрия криптопроцессинга развивается, но ее маркетинг остается статичным, с нехваткой дифференциации и прозрачности. Для укрепления доверия и репутации компаниям стоит переходить к фактологичной коммуникации, четким ценностным предложениям и большей прозрачности.

В PassimPay мы уверены, что более качественные коммуникационные стратегии способны улучшить всю индустрию. Мы надеемся, что этот отчет вдохновит компании пересмотреть свои подходы к брендингу и внедрить более понятные, прозрачные и вовлекающие методы маркетинга.